Dokumentation i realtid

I oversigter kan du se hvem, der var hos kunden. Hvornår og hvor længe. Uanset om der er NFC tag eller ej, da registreringer får GPS position automatisk.

Du vil kunne se om der er afvigelser mellem den planlagte tid og den faktisk arbejdstid.

Hvis der er brugt den nødvendige tid, men med et ikke-tilfredsstillende resultat, må du finde årsagen til dette. Det kunne måske være behov for uddannelse, der er ændrede forhold, eller behov for justering af planerne. Er instruktionerne i Appen gode nok?

Ingen medarbejder på opgaven

Har man simpelthen glemt at sætte en medarbejder på opgaven? Det kan ske, hvis fravær ikke er registreret.

I Pancomp Planlægningskalender er det tydeligt se hvilke opgaver, der mangler at blive bemandet.

Kunden stjæler tid

Har der været forhindringer for assistenten? I Appen kan assistenten nemt rapportere at stedet ikke er rengøringsparat. Det kan være manglende oprydning eller manglende grovfejning. Dette stjæler tid fra assistenten.

Rapportering foregår enkelt med menuvalg i Appen, suppleret med tekst og billede.

Kvalitetskontrol

Løbende, og spontane, kvalitetskontroller kan afsløre problemer med rengøringen. Pancomp har 3 metoder til kvalitetskontrol:

1 Servicerapport med vurdering af område og objekter, du vælger i et fleksibelt skema.

2 Enkel kvalitetsbedømmelse med angivelse af score.

3 Rapportering af afvigelser. I menu i Appen vælger du type af problem og supplerer med tekst og billede. Afvigelser, som du ønsker registreret, definerer du selv.

Alle tre metoder kan frit kombineres. Faste kvalitetsopgaver kan skemalægges på samme måde som enhver anden opgave i Pancomp, men kan også udføres spontant. Registreringen GPS markeres og viser altid positionen.

Dokumentation i realtid giver mulighed for at reagere hurtigt ved eventuelle afvigelser.